正要赶往伦敦完婚的凯莉玛格丽特洛克伍德饰因雪崩被困在山下的小旅馆里偶遇摄影记者康德迈克尔雷德格瑞夫饰两个人因小事发生争执第二天大家各自赶路却登上了同一列火车在车上凯莉与一名老妇人佛洛伊戴姆梅惠蒂饰结伴彼此照料然而凯莉因头部被撞恍惚中沉沉睡去待她醒来老妇人不见了四处寻找佛洛伊却不见她的踪影凯莉只好报警出乎意料的是同车厢的每个人都说没见过什么老妇人陷入困惑的凯莉再次遇到康德康德相信凯莉也感到事有蹊跷两人渐渐和好一起展开了调查